頁數:688
版次:第8版
年份:2020年
規格:16開/平裝/雙色
ISBN:9789869822787
第一篇 鳥瞰行銷管理
第 1 章 瞭解行銷管理的本質
第 2 章 重視價值創造與顧客關係
第 3 章 制訂策略規劃與行銷策略
第二篇 洞察行銷資訊與環境趨勢
第 4 章 執行行銷研究
第 5 章 透視行銷環境
第 6 章 維護行銷道德
第三篇 掌握市場機會
第 7 章 分析消費者行為
第 8 章 分析組織購買行為
第 9 章 分析競爭者與發展競爭策略
第10章 發展市場區隔、目標市場與定位
第四篇 提升產品價值
第11章 管理產品與推出新產品
第12章 經營品牌
第13章 發展服務與體驗行銷
第14章 制訂價格
第五篇 活絡產品流通
第15章 建設行銷通路
第16章 管理零售、批發與物流
第六篇 展現產品價值
第17章 發展整合行銷溝通
第18章 管理大眾溝通
第19章 管理客製化與互動式溝通
第七篇 落實行銷理想
第20章 執行與控制行銷策略