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非營利事業的類型眾多,而每一種類型亦常具有其獨特性,因此本書只能針對非營利事業的共通性來撰寫,在行銷與管理學理上,則刪除許多不適於非營利事業的商業行銷與管理的手法,保留、修改和新增能夠在非營利機構使用的行銷觀念與管理技術,並在其行銷與管理原理中盡可能的舉例來說明,以與非營利事業行銷與管理者一起分享其應用之道。
頁數:304 版次:第1版 年份:2014年 規格:16開/平裝/單色 ISBN:9789865647018
第1章 非營利事業的行銷環境 第2章 非營利事業的行銷 第3章 策略性行銷規劃程序 第4章 如何引進行銷管理 第5章 瞭解消費者行為 第6章 市場區隔、目標市場與市場定位 第7章 增加資源 (一):志工招募與管理 第8章 增加資源 (二):資金、物資與技術 第9章 產品策略 第10章 發展新產品 第11章 定價策略與成本控制 第12章 行銷通路的管理 第13章 推廣組合策略 (一):促銷與廣告 第14章 推廣組合策略 (二):公共關係管理與人員推廣 第15章 擬定影響行為的傳播策略