公關目的在營造傳播對象對組織的善意與瞭解,因此公關就是「溝通」。不過由於急遽社會變遷,媒體角色、產業結構、公民意識、環保理念、民眾價值觀均不同往昔,政府與產業的公關作為將面臨變革與嚴峻挑戰。
傳播對象多元化與議題複雜化,使得公關人員除了具備基本傳播能力外,還必須懂得運用各種新媒體,更重要的由於議題的複雜化,公關人員還要時時關注社會問題,並能精準回應。
「溝通」不再只是應酬哈拉與花錢購買媒體版面與時間,「溝通」成了Branding-組織形象(品牌!)的維護與再造。
頁數:397
版次:第1版
年份:2013年
規格:18開/平裝/單色
ISBN:9789865774028