品質管理：觀念、理論與方法(第三版) [傅和彥/黃士滔著] 9789570348576

• 理論與實務兼備：本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充分結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
• 內容更完整：本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
• 資料更新穎：本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。

頁數：561
版次：第3版
年份：2004年
規格：16開/平裝/單色
ISBN：9789570348576

第 1 章　 品質管理概說
第 2 章　 統計學概論
第 3 章　 機率概論及機率分配
第 4 章　 統計製程管制與管制圖
第 5 章　 計量值管制圖
第 6 章　 計數值管制圖
第 7 章 　製程能力分析
第 8 章　 允收抽樣的基本方法
第 9 章     計數值抽樣計畫
第10章     計量值抽樣計畫
第11章　 六標準差管理
第12章　 可靠度
第13章　 田口式品質工程
第14章 　品質改善技巧
第15章　 服務品質
第16章　 ISO系列品質管理系統
第17章　 各類品質獎