品質管理(第三版) [李旭華著] 9789865647131

本書以Six Sigma 管理之DMAIC 的改善步驟為架構，亦即定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改善(Improve) 與控制(Control)，將品質管理的菁華部分呈現，易於瞭解，且實用與易於實施。請依照各章之於DMAIC 的所屬步驟，學習與應用品質管理與六標準差管理。

Six Sigma 管理起始於選定(Define) Six Sigma 專案，測量(Measure) 影響關鍵製程品質之缺點，然後找出與分析(Analyze) 造成這些缺點的主要輸入變數之變異，及其對主要中間變數與主要輸出變數的影響，進而藉由改善(Improve) 獲得影響績效之關鍵變數與最佳水準，並控制(Control) 與持續追蹤，至終與成本效益相連結。

本書介紹Six Sigma 管理與其相關之技巧與知識，諸如品質機能展開、失效模式及效應分析、量測系統分析、抽樣檢驗、QC 改善技巧、檢定分析、製程能力分析、品質損失函數、田口品質工程、實驗設計、管制圖、可靠度、品質成本、服務管理、全面品德管理等內容，以深入淺出與務實之方式陳述，並予以舉例說明，以及連結策略管理、創新管理、專案管理、行銷管理、品牌管理之概念，盼能使讀者於最短時間內學習與應用相關的技能，而對個人或企業產生最大的效益。

頁數：648
版次：第3版
年份：2015年
規格：16開/平裝/雙色
ISBN：9789865647131

CHAPTER 1 品質管理概述
CHAPTER 2 Six Sigma管理
CHAPTER 3 品質機能展開
CHAPTER 4 失效模式及效應分析
CHAPTER 5 量測系統分析
CHAPTER 6 計量值抽樣檢驗
CHAPTER 7 計數值抽樣檢驗
CHAPTER 8 QC改善技巧
CHAPTER 9 檢定分析
CHAPTER 10 製程能力分析
CHAPTER 11 品質損失函數
CHAPTER 12 田口品質工程
CHAPTER 13 實驗設計
CHAPTER 14 計量值管制圖
CHAPTER 15 計數值管制圖
CHAPTER 16 可靠度
CHAPTER 17 品質成本
CHAPTER 18 服務管理
CHAPTER 19 全面品德管理