【每月之星】AI時代的管理學怎麼學？《管理學：以服務為導向的新觀念(第五版)》專書導讀與學習指南

鼎隆圖書

2026-10-06

💡讀家焦點速覽：當 ChatGPT 掀起 AI 浪潮、數位轉型全面翻轉生活型態，你還在死背傳統的管理學理論嗎？本月【讀家焦點】特別推薦商管必修經典教材——李慶芳、陳可杰、蔡敦浩著《管理學：以服務為導向的新觀念 (第五版)》。帶你用「服務導向」的全新視角與貼近社會脈動的真實案例，建立迎戰未來的決策基礎！

一、震撼教育：為什麼傳統的「管理學」突然不夠用了？

對於剛踏入商管學院的大一新生，或是正在職場上面臨轉型挑戰的管理者而言，現代的經營情境已與過去截然不同。

從新冠肺炎疫情、地緣政治衝突，到2022年11月ChatGPT問世後掀起的 AI 浪潮，全球環境發生了一連串無法忽視的重大變化。傳統只強調「效率與控制」的機械式管理，已無法應付數位轉型與智慧型手機普及所帶來的商業模式翻轉。人工智慧 (AI) 的快速發展，正對企業經營、決策模式與組織運作帶來全面性的衝擊與重構。

這正是為什麼這本由李慶芳、陳可杰、蔡敦浩三位資深教授所著的《管理學：以服務為導向的新觀念 (第五版)》，會成為眾多大專院校指定與推薦自學首選的原因。它不僅是一門有系統的知識，更是一套能落實於生活與實務中的思維與實踐。

二、亮點開箱：本書 3 大核心特色

《管理學：以服務為導向的新觀念(第五版)》書籍封面

特色 1：全面回應 AI 時代與數位轉型挑戰
本書第五版更進一步回應 AI 時代、數位轉型與全球變局下的新管理挑戰。在案例改寫方面，不僅力求貼近大學生的生活經驗、社會脈動與國際時事，更特別納入 AI 創新服務、休閒觀光、App 應用與數位轉型等多元案例。實例安排以本土知名企業為經，國際企業為緯，兼具本土特色與宏觀國際視野。
特色 2：以「服務為導向」激盪創新思維
有別於傳統製造業視角，本書以管理理論為視角，探討服務業實務案例，激盪出服務新思維。從第一篇探討企業與環境的動態關係，到第四篇深入解析在 AI 科技交互影響下，企業如何孕育冒險、創新與創業精神，帶領讀者重新理解現代企業創造價值的核心。
特色 3：實驗式學習與 O2O 創新社群互動
為了讓初學者更容易理解管理的核心概念，本書延續以心智圖協助學生掌握整章架構。同時精巧設計課後練習與小組活動，讓學生從實作中體驗管理理論與實踐的內涵。更特別的是，團隊運用線上與線下 (O2O) 互動理念，透過臉書粉絲專頁與社團，提供師生即時且可延伸閱讀的新管理案例，形成強大的學習社群。

三、這本書適合誰？

適合對象	解決的痛點與學習效益
🎓商管學院新生與大專生	藉由豐富有趣的實例傳遞管理理論與觀念，兼具理論與實務以提高學習興趣。幫助青年學子清楚理解全球經濟體系運作下企業經營與管理的本質。
🚀實務管理者與創業進修者	針對變動環境下的管理議題，培養面對未來環境變動所需的管理思維、判斷能力與整合視野，為未來生涯發展做好更周全的準備。
💻大專院校企管授課教師	透過「章末個案討論」與「教學分享社團」，提供教師與學生更多互動與討論的機會，使知識的學習不再只是單向傳授，而是透過參與、思辨與交流提升深度。

四、讀家秘訣：如何把這本書用出最高價值？

即使在 AI 協助知識取得與內容生成日益普及的時代，知識的學習仍必須經過理解、思考與內化的歷程。建議依照以下步驟規劃閱讀進度：(自學備考地圖)

Step 1：課前掃瞄「心智圖」與「管理風雲」
進入每章節前，先利用心智圖掌握整章的知識架構。接著閱讀章首以學生熟悉的本土或國際企業為主軸的「管理風雲」，透過具體案例提升學習興趣與理解效果。
Step 2：實戰演練「課後複習」與「小組活動」
管理學不能只靠死背。閱讀完理論後，務必親自參與各章穿插的「課後複習」與「小組活動」。透過實作檢視自己是否能將抽象的規劃、組織、領導與控制等概念，應用於真實商業情境。
Step 3：善用「O2O 社群」深化學習維度
課餘時間，掃描書中的 QR Code 加入「大學生不可不知的管理學」等社群平台。透過延伸閱讀最新的管理案例，讓書本上的知識與每日發生的全球商業時事產生連結。