商業心理學:商場上的讀心術 [陸洛/高旭繁著] 9789866264986

🔸書名:商業心理學:商場上的讀心術
🔸作者:陸洛、高旭繁
🔸ISBN:9789866264986
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產品介紹

本書聚焦於日常生活的商業行為中,同時以經營者及消費者的視角,剖析雙方的心理攻防大戰。身為業者的一員,你不能不掌握消費者的心理;身為消費者的你,也不能不清楚業者玩的心理遊戲。
透過對彼此的理解,我們期望所有商業行為都能是買賣雙方皆大歡喜的雙贏局面。本書藉由以下特色更有趣、條理地闡釋心理學在商業上的應用,真憑實據為讀者建構出紮實的觀念架構:

  • 完整說明消費者及經營者的心理分析。
  • 章首「商心開講」引述日常生活中與商業心理學相關的問題或發現。
  • 「商心達人—消費者篇」剖析消費者心理的實務案例。
  • 「商心達人—經營者篇」剖析經營者心理的實務案例。
  • 「商心小常識」佐證理論內涵的實例。
  • 平衡版面視覺的「實務照片」。
  • 「課堂活動」加入動態的學習元素。
規格說明

頁數:333
版次:第1版
年份:2013年
規格:18開/平裝/單色
ISBN:9789866264986

產品內容與運送說明

第 1 章 商業心理學導論
第 2 章 商業心理學的研究
第 3 章 消費者的動機與商業行為
第 4 章 消費者的人格與商業行為
第 5 章 消費者的感覺、知覺與商業行為
第 6 章 消費者的學習與商業行為
第 7 章 消費者態度的形成、改變與商業行為
第 8 章 消費者決策歷程與商業行為
第 9 章 重要他人對消費者的影響與商業行為
第10 章 文化對消費者的影響與商業行為
第11 章 市場區隔與商業行為
第12 章 消費者心理導向的商業行為

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