零售管理：理論與實務 [許英傑著] 9786269728091

本書為傳遞完整具系統性的零售管理概念，篩選重要零售管理理論為基礎，融合作者過去知名超商、零售行銷管理實務經驗，搭配國內當前著名案例，以理論搭配實例方式，帶來全新觀點、嶄新感受，讓讀者更容易理解。

加強過往零售管理缺少的理論基礎，新版加入更多數位科技應用、全通路整合概念，以貼近零售商店場域的實例重新詮釋，是國內少見具系統性深入探討零售管理的教材，適合就讀相關科系的學生，及已進入零售業服務還有對零售業感興趣的讀者閱讀。

全書共分為三篇，包含零售概論、零售組合及零售發展趨勢；各章章首案例更以創新觀點，闡述零售商行銷的最新策略，內容含括社會行銷、綠色行銷、策略行銷、價值行銷、區位行銷等，助讀者快速掌握零售產業最新趨勢脈動。

頁數：393
版次：第1版
年份：2024年
規格：16開/平裝/單色
ISBN：9786269728091

第一篇 零售概論
第 1 章  零售市場
第 2 章  零售業態 
第 3 章  零售創新
第 4 章  零售競爭策略
第二篇  零售組合
第 6 章  定價
第 7 章  商圈立地與物流資訊科技
第 8 章  品牌與溝通策略
第 9 章  商店氣氛營造
第 10 章  服務流程
第 11 章  人力資源管理
第三篇 零售發展趨勢
第 12 章  全通路零售策略
第 13 章  零售業趨勢與國際化