連鎖管理(第三版) [許英傑/李冠穎著] 9789869947565

• 作者整合多年的教學及產學經驗，以流通理論為基礎，搭配最新的國內外案例，剖析零售連鎖服務業的經營與管理精髓，讓讀者能了解其在供應鏈中的角色與重要性。
• 全書以理論搭配實務案例說明，加上圖片的輔佐來呈現內容。每章先以知名企業為章首案例，引導讀者掌握該章節學習內容。章內附有多個國內外小型個案，立即了解實務面的應用，掌握連鎖新資訊。章末更搭配國內知名企業案例，讓讀者將書本概念輔以個案，假設業者立場來腦力激盪進行問題解決，激起學術與實務火花。
• 本書從總體概念探討台灣連鎖發展的背景與現狀，並說明連鎖產業未來發展的趨勢。探討加盟總部與加盟者於連鎖系統中之角色，剖析雙方的夥伴關係，並如何透過契約載明雙方的權利與義務，來建立雙方互助依存的合作信念，創造連鎖品牌價值。

頁數：439
版次：第3版
年份：2021年
規格：16開/平裝/單色
ISBN：9789869947565

第一篇　連鎖概論
第 1 章　連鎖企業發展歷史及概論
第 2 章　連鎖企業的市場機會
第二篇　連鎖總部運作
第 3 章　連鎖總部管理、組織與發展條件
第 4 章　連鎖總部的經營管理
第 5 章　連鎖總部行銷策略
第 6 章　商圈位址選擇
第 7 章　連鎖總部財務規劃
第 8 章　連鎖企業資訊與物流系統
第三篇　加盟者經營
第 9 章　加盟創業機會評估
第10章　加盟者商店營運策略
第11章　加盟者顧客服務
第四篇　加盟關係與發展趨勢
第12章　連鎖總部與加盟者間關係
第13章　連鎖加盟發展趨勢