解析觀光人力資源管理 [鄭天明著] 9789869612876

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• 完整學理架構：全書完整介紹觀光領域人力資源管理各階段之知識，再以不同主題的介紹，帶領讀者由淺入深了解總體全貌，提供觀光產業管理者進行全方位的人管參考。
• 快速掌握重點：各章首「對旬精義」及「鳥轍圖」之巧妙設計，讓讀者可以最快的速度掌握全章的重點，提升學習興趣。

頁數：288
版次：第1版
年份：2018年
規格：18開/精裝/雙色
ISBN：9789869612876

第 1 章　服務導向的Tourism HRM
第 2 章　分析工作的內圈：觀光業工作分析
第 3 章　設計工作的外圈：觀光業的工作設計
第 4 章　作一個HR的精算師：觀光企業人力資源規劃
第 5 章　你來！你來！如何讓你來？觀光業員工招募
第 6 章　選進「吉霸分」的好人才：觀光業員工甄選
第 7 章　讓明天會更好：教育員工、訓練員工、共好發展
第 8 章　員工的職涯就是組織的生涯：觀光業員工職涯發展
第 9 章　隨「績」起舞：觀光業績效評估
第10章　歡喜「薪」、甘願「做」：觀光業薪資管理
第11章　安身立命：觀光業員工福利與保障
第12章　關係決定「氛圍」：觀光業勞資關係
第13章　翻轉中的HR：未來發展趨向
第14章　Tourism HRM研究議題之尋找思路